从《小镇之王》到《家装盒马》,他凭借ONEZ威尼斯视频ONE闯入了这个40万亿美元的类别

一棵大树不仅要扎根于大地,还要仰望天空空。

温/华商军事战略熊建辉2017年7月14日,当马云在上海金桥赤手空拳抓住一只帝王蟹时,那匹黑马迅速在网上刷了一下,爆发了公众对“新零售”的理解。

这件事深深震惊了姚颖。

当时,马姚颖刚刚获得2017年茶茶中国酒店奖的“年度杰出人物”。

他的尚美生活在中国酒店集团排名第七。

六个月后,马·姚颖创立了ONEZONE,一个“家庭世界的盒子马”,并突然闯入了“新零售”的荒野。

[1]2007年,正当次级抵押贷款危机的浪潮开始时,马·姚颖破产了。

这不是他一生中的最低点。

1997年,他第一次走进东莞的血汗工厂。真的没什么。

那时,一天有四班,没有星期六或星期天,加班费是每小时一美元。

每天做重复性的极其残酷的体力劳动很容易摧毁一个人的精力和头脑。

但是马姚颖很幸运,因为他在这里找到了高级生活的阶梯。

其他人抱怨说,他们太累了,一有机会就打瞌睡。然而,他放弃了睡眠,积累了制鞋技能,一步一步地从杂工和技师变成了制版师和设计师。

依靠“一滴一滴、一石一石”的进步,他从不停的装配线上逃了整整5年。

马姚颖的战斗精神甚至感动了一个老板。

这位大亨直接投票给他,并建立了一家规模最大、拥有200多名员工的制鞋厂。

但是在2007年,十年的磨砺、进取和崛起将被摧毁。

破产的马老板甚至没有时间哭。他不得不迅速起床。

一辆车一张卡,他在一年的时间里走遍了中国100多个县,发现了三四线快运酒店隐藏的“金矿”,从而建立了以“关注客户卓越”和尚美生活集团为重点的快运连锁品牌。

2019年,来自美国杂志《酒店》(HOTELS)的权威数据显示,就规模而言,尚美人寿在中国排名第5,在世界排名第19,拥有3500多家酒店,在中国31个省的308个城市和6000万会员。

十年了,一切从头开始。

这不是做网络或玩游戏,而是在酒店业,它不再是传统的或古老的。

马·姚颖的斗争是一个奇迹。

有些人给他起了一个响亮的绰号——“中国小城镇之王”。

现在,“小城镇之王”在经历了中国日渐萧条的市场后,突然计划开始一项新业务,并想出另一个大计划。

因为,他发现了另一个大秘密。

与一级和二级城市不同,三级和四级城市80%的酒店客户是本地人,20%是外国人。

问候入城入住酒店的亲友是最隆重的情感和礼貌表达。

但让马姚颖越来越惊讶的是,当客人退房时,他们没有抱怨酒店里的“简陋”家具,而是发自内心地说:你的杯子(沙发、桌椅、灯)非常漂亮。你能把它们卖给我吗?只是零星的客人。

无数相同的问题汇集在一起,促使马姚颖深思:我们能不能创造一个新品牌(ONEZONE)来挖掘这个隐藏在时代差距中的巨大商机?又过了十年,他决定从头开始。

[2]世界上没有一个国家像中国一样,在统一的文化和统一的市场条件下,仍然有如此复杂的等级制度、多样的生态和巨大的需求。

当人们认为阿里和京东在电子商务领域长期处于绝对的君主地位时,他们没有想到多多竟然在“大国”的夹缝中崛起空。

当苹果、华为和小米在第1和第2行取得进展时,OPPO和VIVO在第3和第4行完全控制了屏幕,取代苹果成为受欢迎的炸鸡。

虽然一、二级经济型酒店市场早已被汉庭、贾茹和格林特里瓜分,但马姚颖突然发现了这个“大国”的“鸿沟”,挖掘出345号线无尽的荒野,把它变成了一个客人依然如鱼得水的领地。

城市之间的差距和思维上的代沟不会随着时间的推移而自动填补。

当扩大仍然受顾客欢迎的连锁加盟酒店时,马姚颖惊讶地发现,酒店所需的家具和家居用品在三四条生产线上都无法买到,而且更贵。

然而,客人想要购买的酒店电器并不更加丰富多彩和漂亮。

收入差距和空之间的距离也会在想象中产生错误。

这就是需求和痛点所在。马姚颖的想法也在迅速转变:如果创造一个新品牌来填补这个巨大的空白,那将是一个什么样的大企业?思想不能代替行动,商业需要实践证明。

所以在2014年,汤尤克“莫名其妙地”引入了一种游戏方法——住在酒店不花钱。

因此,酒店房间里的一切,无论是水杯、毛巾、床垫、枕头、沙发、家用电器,甚至是装饰壁纸…只要客人喜欢,打开手机扫描代码,同样的商品就会邮寄回家。

只要你买了足够多的东西,你就会立刻对房间收费。

这种令人大开眼界的游戏直接将每个仍有优秀顾客的客房变成一个接一个的宜家模型房。

住在酒店就像逛商场一样。它既有趣又令人愉快。

然而,一些人很快就泼冷水,认为酒店购物是一种“虚假需求”。

但是马姚颖没有注意。

为了验证什么商品是好的,他不仅卖家具、家用电器和家用电器,还带来大螃蟹、大蛋糕、当地特产等等。欢迎客人随时剁手。

更令人惊讶的是,甚至一些酒店服务员在早上和晚上都会换上模特,用不同的品牌迎接客人。如果你喜欢,你可以买。

这种跨区域、大规模、高频率的商业实践使马姚颖最终能够了解不同地区和不同用户的偏好和痛点,并确定“新零售+服务”商业模式的可行性。由此,全新零售家居生活服务品牌ONEZONE成立,以消费者体验为中心,以“北欧风格的小美”为产品选择理念,以“为更多人创造更美好的日常生活”为使命。

[3]2018年8月,首届ONEZONE品牌投资促进会在青岛召开。

在现场,ONEZONE一宣布免管理费、享受总部份额的加盟政策,许多特许经营者就决定签约。

然而,当马姚颖宣布ONEZONE在3年内开设1000多家店铺、规划100多个城市的战略时,许多人不禁好奇:有可能实现这样的飞跃吗?显然,许多人只知道“小镇之王”的名字,却不知道马姚颖的本事。

2010年,当马姚颖决定加入连锁经营,在三线和四线酒店扩建酒店时,员工不同意,中层员工辞职。

马姚颖不得不亲自看守一家小破旅馆的模型房,并“愚弄”了第一批特许经营者。

酒店仍然装饰得叮当作响,所以马姚颖不得不搬个小凳子坐在树下,举行他一生中的第一次联盟会议。

令人惊讶的是,许多人前来咨询,但在听了马姚颖的大部分时间后,大家一哄而散,跑开了。

在人群中,一个胖子、一个瘦子和两个秃头的家伙相当引人注目。

马姚颖礼貌地邀请他们住在酒店,并亲身体验了模型酒店是否舒适。

但那两个人说着,抱着头跑开了。

一天被数百人拒绝,让马姚颖也陷入了自我怀疑。

但是他万万没有想到,第二天,两个光头佬又来了。

马姚颖没有放弃或放弃。他坚持不懈地和他们谈论概念、设计和规划。他中午渴了。他还给每个人买了两个馒头和一瓶水,边说边画了几十幅画。

经过一天的休息,这两个人终于听到并理解了,并被马姚颖的热情和坚持所感动。

令马姚颖惊讶的是,这两个人当场拍了12万张,并说:马总,我们相信你一定能做到。我们决定加入你。

然后,当他们问哪里还有其他优秀的特许经营者时,马·姚颖诚实地说:没有,你是第一个。

2018年7月26日,当马姚颖回忆起“四个馒头和两瓶水”的传说和第一个特许经营者时,尚美从一无所有生活到3104家酒店,历时3104天。

在马姚颖看来,如果弱者想要生存,他们一定会感到惊讶。强者必须继续,他们不能自满。

无论是美好的生活还是ONEZONE,作为一个新品牌,都必须遵循“指数型组织”的裂变方法。

所谓指数型组织,是一种突破线性发展静态思维,通过充分调动外部社会资源实现企业超高速发展的商业模式。

就像优步一样,它没有汽车,但是全世界的汽车都可以使用它。例如,Airbnb没有自己的房间,但世界各地的空房间都是它的客房。

三年内开成千上万家商店不是一天的事情。一年有300多家商店。

人们希望,通过盟友的分裂,所有的事物都将诞生在两个、两个、三个和三个之中。

美好的生活就是这样成长的。

通过确定规模(40-60间客房)、优化选址(由投资工程顾问和特许经营商反复检查)、建立标准(干净漂亮)、出口品牌(上科友、君毅、友悦、蓝鸥、假日美容地产等7大酒店品牌)、加强培训管理,大多数酒店每天只能赚几十美元,但加入尚美后,情况发生了逆转。

ONEZONE也将遵循这种成熟的裂变发展模式。

也就是说,ONEZONE将提供漂亮的东西,打造品牌,装饰店铺,储存和交付商品,实现标准化运作。受许人负责选址、组建团队、促进销售和做非标准化的事情。

这种商业模式已经经历了10年的实践,并得到了成功的证明。

ONEZONE似乎是一个新品牌,但在某种意义上,它是尚美指数增长模式的翻版。

[4]2019年4月,首个ONEZONE全新形象店在上海郑达亮相,立即吸引了众多粉丝。

全新ONEZONE店铺包括家居生活、美容化妆洗涤及保护、箱包数码、办公文学及游戏、食品、厨房、服装及配饰等“价廉物美”的产品。

宜人的阳光空蓝色,搭配一些低饱和度灰色的辅助颜色,简洁、干净、整洁,让人感受到清新自然的北欧风。

知名制造商直接供应商品,这确保了“好而不贵”。

从线下“零售+套餐+服务”到线下“家居+零售”的发展,这预示着“箱式马”在家居行业的未来。

即便如此,人们仍然会简单地想到ONEZONE对“新零售”的定义。

作为BtoB公司,尚美生活在为其特许经营者提供长期服务的过程中,获得了强大而独特的能力来“管理”无数商品的生命周期。

因为在酒店里,从茶杯和门把手到墙壁装饰的一切基本上都是“新的一样好”,以便开门迎客。

你很难想象客人会对酒店的入住感到满意,因为他们发现地毯窗帘被打破,床头板脱落,门把手老化。

每个酒店每天都要处理大量这样的细节。

对尚美来说,它在全国面临着3000多家酒店和10万间客房。

这是对大数据和供应链的一次相当残酷的考验。

但是在这方面,尚美的生活是最强最专业的。

在ONEZONE,马·姚颖深入思考如何直接赋予家庭酒店的能力。

这种奇妙的想法不是来自山洞空。

多年前的李邦绘画广告给了马姚颖新的灵感。

对李邦来说,卖油漆原本是一项无聊的toB业务,油漆只能通过装饰公司卖给用户。

然而,李邦对中国市场进行了深入研究,发现了三大特点:中国人时间短,二手技能差,二手劳动力便宜。

因此,立邦开发了一站式家用油漆服务,将toB改为toC,从油漆制造商改为油漆服务提供商。结果,销售量增加了三倍。

根据“新零售+服务”的概念,ONEZONE的“管家1号”、“礼盒”套餐和“美国图表下载”服务实际上与此类似。

“管家一号”套餐可以为消费者提供家居用品的季度更换服务。

无论是毛巾、浴巾、牙刷、拖鞋需要定期更换,还是冬夏不同的洗涤和防护用品,只要您“一键订阅”,ONEZONE都会及时更新并送货上门。

这使得消费者能够享受家政服务,同时也与ONEZONE建立了密切的生活伙伴关系。

“礼盒”包装不仅会让你感到充满仪式感,而且在面对生日聚会、结婚周年纪念、圣诞节等重要场合时,还能节省金钱、时间和烦恼。

然而,“美国图片下载”服务已经将繁琐的家居空变成了消费者的“举手之劳”。

无论你想把空变成什么样的阳台、客厅、厨房和卫生间,只要你在网上下载一张漂亮的图片并发送到ONEZONE,10小时内就能完成“灯光改造+家居+软衣服”。

这种“产品+服务”的集成销售模式使消费者能够一次购买,并受益于多种好处。

这对于其他家庭企业来说是极其难以复制的。至于ONEZONE,它很容易在仍然享受美丽并居住在国内大基地的酒店的支持下实现。

显然,ONEZONE正努力成为“宜家+盒装马”的新零售综合体。

[5]这个计划很好,前景也很好。

然而,ONEZONE不是一家有趣的商店,有很多事情要做。它可以在一年内开店,两年内筹集资金,三年内上市,四年内兑现。相反,它应该有耐心,脚踏实地,选择好东西,加入并开设商店。它应该做和阿甘的长跑一样的服务,并且专注于这项业务至少10年。

在浮躁的时代,很少有人愿意这样做。

有人曾经问马姚颖:尚美这么大又强大,你为什么要做这么长时间又困难的生意?姚颖的回答是:我不会做任何容易的事,因为任何容易的事都没有护城河。

他从来不喜欢站在空中,但他总是愿意坚持下去。

在推广卓越顾客的初期,朋友和商人来到了市场,风吹进了大西洋。

但是当他看到正在发生的事情时,他愿意一路跑到底,一县一县,一市一市。

即使我半夜两点去那个地方,我也会疯狂地去找经纪人,一边走一边画画,做调查和设计。

起床后,几套从《小镇之王》到《家装盒马》,他凭借ONEZ威尼斯视频ONE闯入了这个40万亿美元的类别选址设计乃至优化方案,统统摆好放在加盟商面前。起床后,几套选址设计甚至优化计划都安排在特许经营者面前。

没有人喜欢和这样的人做生意。

如今,人口较少、交易量较低、消费观念固化、契约精神差、竞争激烈的三线四线城市仍被许多企业视为“鸡肋”。

然而,面对极其微薄的利润,姚颖通过降低成本、加强设计和验证商业模式的“三轴”,创造了美国指数增长的奇迹。

马姚颖直言不讳:让特许经营者赚钱,是我们成功的真正秘诀。

至于习惯了“打怪物”的马姚颖,ONEZONE的发展道路已经被他彻底理解了。

首先,一线城市ONEZONE将开始品牌推广活动。

现在,ONEZONE全新的形象店已经登陆上海,“新零售+服务”商业模式得到了很多好评。

当ONEZONE品牌在一线和二线推出时,三线、四线和五线的“零售”扩张将成为“降维攻击”。

此外,ONEZONE还将为不同地区的人群推出最合适的产品和服务,以满足不同群体的多层次需求,从而打造一个全国性的家居生活品牌。

在马姚颖看来,品牌布局完成后,ONEZONE的管理将比酒店更容易:“对于酒店来说,50%的成败因素是位置选择,50%是服务;对于ONEZONE,60%是商品,30%是位置,10%是运营。

“当然,数以千计的SKU(库存单位)、遍布全国的仓库以及新零售销售的复杂供应链将是ONEZONE面临的新挑战。

在ONEZONE,消费者可以享受微信下单和“一小时送货”的独特体验。通过微信的分销系统,消费者可以享受“以会员身份购买”和会员推广服务。

在这背后,它不仅体现了ONEZONE的交通分散思想,而且重建了人、货物和市场之间的关系。

对于人们来说,准确地描绘消费者并提供个性化的场景服务是非常必要的。

在此基础上,还需要重建人与人之间的关系链,通过为用户创建营销社区来促进人与商品的裂变。

然而,通过用户之间实时互利的互动,高价值的好东西可以传递给越来越多的用户。

对于商品,应实现全环节数字化。

无论货物是在仓库、商店还是在运输途中,它们都被智能算法调度以确保“一小时内到达”。即使商品到家后,仍有必要进行生命周期管理,以确保定期更新和每季度更换的长期服务。

对于现场来说,仓库、店面和物流都应该重建。

线上和线下的差距将被完全打破,消费者将很快意识到在任何情况下“你看到的就是你得到的”(例如下载美国地图)的服务。

在这背后,我们必须依靠强大的供应链、大数据、物联网和人工智能技术平台。

为此,马姚颖直接邀请阿里前副总裁兼智能供应链专家苹果中国总经理叶鹏担任ONEZONE的联合创始人,从而直接解决了这个难题。

[6]简洁明了的商业模式让资本能够迅速嗅到机遇。

2018年,当ONEZONE刚刚起步时,中鼎风险投资迫不及待地想进入。

资本方面,中国新零售业的市场规模接近40万亿大关,“新零售+新服务”将成为取之不尽、用之不竭的必赢之地。

为此,中鼎风险投资愿意花很长时间等待ONEZONE成长,希望它能真正成为一家伟大的公司。

这也是马姚颖坚持这一点的真正原因。

在马姚颖看来,世界上有太多聪明的人,但是聪明的人往往不容易完成事情。

这似乎是世界上的一个悖论,但实际上它有深刻的哲学。

大多数成功的企业家甚至比普通人更“愚蠢”。

然而,他们在坚持不懈、坚持不懈和目标坚韧不拔方面往往超过普通人。

即使对于“大公司”,姚颖的定义也绝对不同。

在他看来,伟大不是一个简单的结果,而是一个永远在前方的目标。不是一个企业能创造多少财富,而是它能改变多少普通人的生活。

从这个意义上说,福特比梅赛德斯更强大,因为它的T型车已经真正进入了数千个家庭。尚美人寿和ONEZONE也很棒,因为它们能让那些无法入住好酒店和漂亮东西的人过上更好的生活。

因此,姚颖的人生回答是:要么你不做,要么你必须做些什么来改变世界。

因此,宜家“为公众创造更美好生活”的愿景激发了ONEZONE“为更多人创造更美好生活”的意愿。

“中国仍有8亿低收入人群,宜家能让他们购买便宜又漂亮的家居用品吗?他们没有做,所以我来做。

有些人说,在“互联网加”和消费分级的时代,中国所有的企业都值得再做一次。

根据这份声明,ONEZONE将重新打造“宜家”,让你光彩照人,胜过蓝色打造“中国宜家”。

-终端图片都来自互联网。欢迎关注[华商的军事战略],了解最有影响力的人并阅读军事战略的传说。

未经允许不得转载:葡京威尼斯真人 » 从《小镇之王》到《家装盒马》,他凭借ONEZ威尼斯视频ONE闯入了这个40万亿美元的类别
分享到:
赞(0)

评论抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址