“接待来访时要小心”

1月11日是市人民社会保障局局长的第一个信访接待日。 上午9点左右,来到信访室的王立平迫不及待地走进接待室。 她最初是我们纺织厂的下岗工人,也是来访的老家庭成员。反映的主要问题是,由于她找不到相关的转学文件,无法确认她转学前在长航服务了8年。 为了维护她的合法权益,她多次请求帮助,但都没有得到解决。 董平主任耐心地听取了王立平的要求,并不时做记录。 随后,为相关工作人员分别与相关部门和单位联系做出了现场安排,以找到解决请愿人合法诉求的方法。 经过多次接触,我们终于找到了当年王立平调任的相关信息。 多年来的上诉在30分钟内得到了解决。王立平激动得流下眼泪,动情地说:“有你的关心和帮助,我们普通人不怕任何问题。” ”然后,另一群人来到接待室 虽然他们反映的问题不属于市人民社会服务局的范围,但董平仍然受到了现场的热情接待和协调。 一刻钟后,相关职能部门协调解决了问题。 在两个小时的接待过程中,记者注意到所有参与接待信访局的同志都很投入。 当几个来访的老家庭第一次到达时,他们中的大多数人都很焦虑和激动。 参加招待会的同志们面带微笑,热情接待,现场工作,不仅解决了他们的要求,也消除了他们心中的忧虑。 董平告诉记者:“我们接待来访时应该照顾好自己。政府工作人员应该站在请愿者的角度,表达他们对群众的感情,为群众解决实际问题。”

未经允许不得转载:葡京威尼斯真人 » “接待来访时要小心”
分享到:
赞(0)

评论抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址